Este blog se creó porque, porque…porque sí. Porque no tenía un cajón en Speakers`Corner, porque así me leerán 5 ó 6 personas, porque me ahorro la factura del psicólogo, porque espero que me saquen de mis errores los acertados comentarios de otros raros perros verdes como yo y porque me da la gana. En él encontrarás temas de Comunicación, Management, Medicina, Enfermería, Antropología, Formación, libros, programas y manuales para descargar y temas de actualidad con mi opinión.
Es una actividad común en las universidades norteamericanos invitar a los profesores para que dicten una teórica "última conferencia". La consigna de esas presentaciones es ¿qué tipo de sabiduría legarían al mundo en el caso de que les dieran una última oportunidad? En el caso de Pausch, lo de conferencia de despedida fue literal. Inició su disertación mostrando imágenes de sus últimas tomografías. "Los exámenes muestran que tengo cerca de diez tumores en mi hígado. Los médicos me dijeron que tengo de tres a seis meses de salud razonable. Eso fue hace un mes. Por lo tanto, hagan las cuentas", dijo a una platea conmovida.
Pausch se despidió hablando a 400 personas entre colegas y alumnos de la universidad, dió una conferencia titulada "Cómo vivir los sueños de la infancia". Por su tono positivo e impactante, el diario "The Wall Street Journal" la llamó "una lección de vida". En lugar de
Norbert Elías murió en Amsterdam el primero de agosto de 1990 a los 93 años de edad. Sus capacidades mentales no se alteraron con la vejez y hasta el último instante mantuvo una vida intelectual enormemente activa como lo atestigua el hecho de que en 1989 apareció en inglés el libro "The Symbol Theory: An Introduction" publicado por entregas en tres números sucesivos de la revista Theory Culture and Society, el cual había terminado en el verano de 1988. Poco antes de morir estaba trabajando, comenta su editor, en una nueva introducción que quedó desafortunadamente inconclusa, pero que forma parte de la edición final. El texto fue publicado en español en 1994 y en italiano en 1998.
Este libro no fue escrito directamente por el autor sino dictado a un asistente. Con la colaboración de Richard Kilminster, su editor, dados los problemas de visión que sufría al final de su vida, Elías revisó los borradores para la publicación. La edición definitiva tiene la mano del editor quien, según nos cuenta en la introducción, eliminó repeticiones, insertó párrafos, estableció secciones numeradas que el autor había dejado inconclusas y, en general, organizó un texto más estructurado. Nos encontramos ante la última obra del filósofo, sociólogo y escritor y tiene algo de balance y de testamento espiritual de toda una trayectoria.
El libro de Elías es una reflexión acerca del significado que
Trabajar y/o
vivir en otro país. Consejos. Alemania (VI) España v.s. Alemania. Masculinidad
vs. Feminidad (MAS)
Seguramente, si ha leído los anteriores post, usted
va comprendiendo la forma en que ese señor de nombre tan raro, nos ayuda a
entender las diferencias de comportamiento que podemos esperar cuando nos
relacionamos con personas de otras culturas. También y como resultado de lo
anterior, a modelar nuestro comportamiento de forma que nuestra relación con
esas diferentes culturas, sea la más adecuada y provechosa para todos.
Hemos visto
hasta aquí el PDI (Índice de Distancia al Poder), también el IDV (Índice de
Individualismo). Pues bien, hoy vamos a abordar el índice MAS o "Índice
de Masculinidad". Esta "dimensión, se centra en determinar el grado en que en una cultura prevalecen como
características esenciales las tradicionalmente asignadas a los hombres, las cuales
incluyen ila competitividad, la asertividad, la ambición y la acumulación de
riquezas y posesiones materiales, frente a los considerados tradicionalmente
valores femeninos, entre ellos la "construcción de relaciones", la
"calidad de vida", los "valores familiares", etc..
Hofstede mide
esas diferencias culturales de un país a otro, no entre las mujeres y los
hombres de un mismo país y da una puntuación a esa cultura, cuanta más alta sea la puntuación mayor
será la prevalencia de "valores masculinos".
En ocasiones, eso conlleva roles diferentes para
hombres y mujeres, pero no siempre sucede así. Japón es considerado como el lugar en que la cultura
"masculina" tiene una mayor preponderancia y en el lado opuesto se
sitúa Suecia, considerado el país con una cultura más "femenina".
Esta "dimensión" es una de las menos
comprendidas ya que la mayoría de las personas tienden a asociarla –literalmente-
con eso que llamamos masculinidad, pero imaginemos una imposible cultura
formada únicamente por mujeres enormemente competitivas, con gran deseo de
adquirir bienes, y una gran capacidad de mando. Esa cultura, dado que sus
características pertenecen a los valores asociados tradicionalmente a la
masculinidad, tendría una puntuación muy alta en el índice de masculinidad,
independientemente del sexo.
Podemos deducir de todo lo anterior que Hofstede
nunca quiso describir la forma en que las personas y las culturas potencian las
diferencias de género, sino que utiliza el término "masculinidad"
para capturar diferentes propensiones.
Japón, el
paradigma de la masculinidad, alcanza una calificación de 95, frente a Suecia
-el menos masculino- que tiene una cifra de 5. Estados Unidos tiene una cultura que se inclinaba
"masculinidad", al igual que Alemania, Irlanda e Italia. Por el
contrario España, Tailandia, Corea Portugal y curiosamente
En el pos anterior citábamos las "Cinco Dimensiones de Hofstede" y como éstas definían la forma de actuar de las personas, según su pertenencia a una determinada cultura. Ya hemos hablado citado post del "Índice de Distancia al Poder" o IDV. Vamos a abordar en este el individualismo.
Esta dimensión se centra en la manera en que una cultura valora y refuerza la importancia del individuo frente al grupo, o por el contrario, la importancia del grupo frente al individuo. Cuando se habla de una alta puntuación se está diciendo que la individualidad y los derechos individuales están por encima de los de grupo, por el contrario, cuando la puntuación es baja es el grupo, los derechos de este y sus necesidades, quienes ejercen una preponderancia sobre el individuo, sus derechos y necesidades.
De lo anterior se deduce que en un país con alta puntuación en este apartado las desigualdades sociales, laborales o de cualquier otro tipo, son admitidas más fácilmente, mientras que en lugares con baja puntuación, donde el valor preponderantes eran los del grupo, familia, tribu, etc., al ser dominantes esos valores, suele producirse, por ejemplo, menores desigualdades en cuanto a riqueza y poder. Esto, como es lógico, no afecta a todas las personas, menos aún en un momento de cambio tan brutal como el actual, por ejemplo, China tiene una gran conciencia del grupo (y por tanto una baja tendencia al individualismo), pero existen individuos que han asumido el individualismo más egoísta y excluyente como forma de vida y creencias superior. Basados en esa creencia y explotando al grupo, marcan grandes diferencias de las citadas riqueza y poder respecto a los demás. No obstante, siguen siendo una minoría y la actuación mayoritaria obtiene una baja puntuación de individualismo.
Esto, sin ninguna duda, es determinante a la hora de socializar y relacionarse, tanto en el trabajo como en la vida normal.
Culturas consideradas individualista son la estadounidense y gran parte de Europa occidental, donde se hace hincapié en los logros personales, en el lado opuesto encontramos mayoritariamente culturas asiáticas, consideradas todas ellas colectivistas y como ejemplo principal China, Corea, Japón, países donde el grupo, entendiendo como tal desde la familia hasta la empresa dejan de lado al individuo como tal.
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¿Cómo se manifiesta el individualismo en una cultura o país?
En un país que tiene una alta puntuación en la escala de individualismo son rasgos comunes:
- La identidad de las personas gira en torno al "yo".
- Para alcanzar metas individuales es aceptable hacerlo a expensas de los demás.
- Las metas y logros personales son valores dominantes.
- Los derechos de la persona como individuo son lo más importante, por tanto, las leyes protegen cualquier elección íntima o particular, la libertad de expresión, etcétera.
- Lo "diferente" o distinto es valorado y se muestra abiertamente, ya sea la personalidad, la vestimenta, los gustos musicales, etcétera.
Por el contrario, en un país con baja puntuación en la escala de individualismo, son rasgos comunes:
- El "nosotros" es más importante que el "yo".
- Las aspiraciones individuales deben ser frenadas, si esto fuera necesario para el bien del grupo.
- El conformismo es algo "lógico", es lo que se espera del individuo y se percibe de
-Los
alemanes no son gente que necesiten
una relación personal a la hora de hacer negocios. Son otros los datos que
necesitan, entre ellos: Sus credenciales académicas. El tiempo que nuestra
empresa lleva en la rama de negocios de la que estemos tratando y otros actos
similares absolutamente pragmáticos.
-Tienen
una serie de valores propios entre los que se encuentra el "nivel de
autoridad" de la persona y -derivado de ello- negociarán mucho mejor con alguien de un "nivel" similar al
suyo.
-Aunque algunas empresas han modificado su
actitud en los últimos tiempos, Alemania
no es un país de espacios abiertos en lo relativo a oficinas y despachos.
Es posible que encontremos la puerta cerrada aunque estén esperandonos. No es
de buen gusto empujarla y preguntar, mucho menos entrar directamente. ¿La
solución? Llamar y esperar.
-Aunque los alemanes suelen dominar el inglés es una gran ventaja poder relacionarse en
alemán. Lo contrario será un handicap de partida.
-Por aquí abajo algunos afirman que los alemanes
son "cabezas cuadradas". Yo no me atrevo a tanto, pero sí a afirmar
que el no seguir las reglas habituales
para las relaciones de negocio, lo que podemos denominar "protocolo
alemán", puede dar al traste con
nuestras ambiciones profesionales.
-La exageración,
el exceso, las promesas que suenan demasiado buenas, siempre serán sospechosas para un alemán.
Mantener un cierto comedimiento en los planteamientos y las emociones, nos dará
ventaja.
-"Fallar"
a un alemán, puede hacer aparecer
una cierta crudeza, cuando no una
actitud claramente agraria y desabrida, en nuestro interlocutor.
-Es muy
probable que durante la discusión se tomen notas escritas sobre las decisiones
ya acordadas, también sobre los aspectos en discusión. Es decir, la actitud
"germánica" implica -en la
mayoría de las ocasiones- la confección de un "registro" de todo lo
actuado.
Las reuniones.
-
La cita previa es obligatoria y el
tiempo de solicitud que se espera no es menor a una o dossemanas de
antelación. La carta de
solicitud de esa cita siempre, siempre, siempre debe estar redactada en alemán y dirigida a la persona de
mayor nivel en el área funcional al que nos dirigimos. Por supuesto debe
incluir no solamente el nombre, también la categoría dentro del organigrama.
-
Las reuniones tienen siempre un sentido de "formalidad" y ello
implica un respeto extremo a la
puntualidad. Si usted cree que no va a llegar a tiempo llame inmediatamente
al teléfono y ofrezca una explicación convincente, pero sin aspavientos ni
exageraciones, algo claro y conciso. Desde luego, si no quiere arruinar su
relación de negocios, nunca cancele una
cita en el último minuto, menos aún sin dar explicaciones o introduciendo
en esas explicaciones un hecho banal.
- No espere resultados en la primera reunión.
La primera y a veces la segunda, o la tercera, servirán únicamente para llegar
a conocer su grado de fiabilidad y si somos dignos de confianza. Puede resultar
frustrante no encontrar una respuesta en esas primeras reuniones, pero así
funciona. Sin embargo, si las cosas han funcionado correctamente, no se tardará
en plantear una agenda estricta -si es que ésta no se planteó en el
inicio- que incluya tiempos y
Trabajar en otras culturas es una experiencia nueva
para muchas personasy si bien la
comunicación intercultural es un asunto dinámico y creativo, en ocasiones, esa
incapacidad para interpretar correctamente a las personas puede ser un desafío.
La comprensión de otra cultura, la forma en que los naturales se comunican, sus
conductas en la calle y en el trabajo puede suponer una forma de conseguir el
éxito, su desconocimiento puede llevarnos al fracaso.
Incluso sin estudiar libros en que un sesudo
especialista nos aconseja sobre cómo comportarnos en un determinado país, sin
leer artículos ni pasar por un taller de comunicación intercultural, es posible
salir mínimamente airoso si ponemos en práctica una serie de principios
básicos. Los 10 consejos de comunicación intercultural los dejó en este blog para
tratar de ayudar a las personas que trabajan en entornos internacionales y/o multiculturales
y que de esta forma es hecho que no se convierta en un problema.
1.Sea paciente: Trabajar en un ambiente
intercultural puede ser un asunto frustrante. Las cosas pueden suceder de una
manera diferente a la que esperábamos y el comportamiento de las otras personas
nos puede parecer inapropiado. La paciencia con nosotros mismos y con los demás,
ayuda a solventar estas cuestiones y abordar adecuadamente la manera de evitar
incidentes y reconducir la situación.
2.Establezca reglas o pregunte si existen:
A veces, si se trabaja en un equipo verdaderamente intercultural, es posible que
tengamos que dar un paso atrás y establecer unas normas básicas -si esa es
nuestra competencia- o preguntar cuáles son esas reglas si el instaurarlas no forma
parte de nuestras atribuciones. Es necesario, entre otros, conocer las
actitudes del país en que estamos sobre normas de puntualidad, reuniones,
comunicaciones, correos electrónicos, desacuerdos, etcétera. Si lo que tenemos
es un equipo intercultural trabajando en colaboración, suele ser interesante el
tratar de desarrollar esas normas mediante consenso en lugar de ser impuestas.
3.Pregunte: Cuando usted no entienda algo o quiera
saber por qué alguien se ha comportado de una manera determinada… sólo tiene
que preguntar. Hacer preguntas y dejar de hacer suposiciones muestra lo que
El
elogio mutuo es algo común entre las mujeres inglesas, muy probablemente
escuchará a alguna de ellas decir esas bonitas frases que todos conocemos
"Me encanta tu nuevo corte de pelo",
o bien, "Tus logros laborales son impresionantes, realmente eres magnífica",
pero también es seguro que la respuesta será habitualmente la negación por
parte de la aludida, algo así como "MI pelo, es terrible, mañana serán todos
rizos y no sabré qué hacer con él". Para la segunda afirmación probablemente
algo como "No lo creas, un pequeño golpe de suerte, en realidad soy algo
torpe". Lo curioso es que los ingleses suelen aceptar la respuesta como
algo sobreentendido, sin volver a insistir en ello. Sin embargo, estas pueden
ser formas válidas de vinculación femenina, no así en el caso de los hombres.
Veamos.
La
vinculación masculina se consigue por "pertenencia". Pertenencia a un
grupo de poseedores de un determinado vehículo, hinchas de un equipo de fútbol,
de un partido político, consumidores en un tipo de cerveza o interesados en una
teoría filosófica, el sujeto no tiene importancia.
Las
reglas del juego son las siguientes, usted comienza haciendo una alabanza de
algo, el Manchester United, los coches alemanes, Foucault o su cerveza
preferida. Su discurso siempre será respondido, aunque sus interlocutores estén
de acuerdo con usted, se trata en definitiva de iniciar una conversación y
aquel o aquellos que estén con usted adoptará la defensa de los coches
americanos, del otro partido político u otro equipo de fútbol, aunque tengan el
carnet de ambos en el bolsillo. No obstante, se trata de un juego amistoso, siempre
con una parte oculta de humor, una comprensión mutua de que las diferencias de
opinión no deben ser tomadas en serio. El enfado no está permitido, e
igualmente cualquier otra exposición de una emoción verdadera. El juego
consiste en una especie de cólera humorística, de fingido ultraje por mucho que usted sienta los colores de su
equipo. La seriedad no está permitida, entre otras cosas porque nadie, nunca,
ganará ese juego, e igualmente nunca nadie reconocerá el punto de vista del
otro. Simplemente, llegará un
Aunque la climatología sea el único tema de
conversación seguro y cualquier otro sea potencialmente peligroso, existen
momentos en que debemos mantener una conversación. Después de introducir esos
torpes e incómodo saludos parecería raro estar completamente silencioso.
La mejor forma de mantener una conversación
informal entre amigos (no sólo en Inglaterra, ustedes y yo sabemos que también
en nuestro país y en otros) es “chismorrear” algunos estudios recientes han
demostrado que dos terceras partes aproximadamente del tiempo de conversación
de los ingleses está dedicado a temas sociales (bonito eufemismo), es decir,
quien hace que con quien, quien está en…, quién eres… y por qué. Es curioso, ahí
no se cortan, son capaces de hablar de los famosos, pero también de los amigos,
familia, colegas, amantes, vecinos, de todos. No obstante, esos mismos estudios
afirman que la mitad del tiempo se consume hablando de las actividades del
orador o el auditorio inmediato, el resto sobre otras personas. No es una
conversación neutra, es "evaluativa", pero ellos lo hacen con una cierta
sutileza, las opiniones y sentimientos están -sin duda-implícitos, pero
aparecen no directamente sino en el tono de voz, en un gesto claramente
perceptible, etcétera.
No se me malinterprete, el chisme es algo universal,
pero en el caso de los ingleses parece aún más sorprendente dada su obsesión
por la intimidad. Por otra parte, es curioso que los aspectos negativos -según
los estudios citados- solamente representan el 5% del tiempo empleado, el resto
suele ser algo bastante inofensivo, aunque para ellos tenga ese
"puntito" que da lo prohibido, aunque no sea más que una pequeña travesura.
El chisme, cumple una función de vinculación social
vital, si se realiza sobre la vida de las figuras públicas o famosas puede realizarse
casi delante de cualquiera, pero ese amplio círculo va cerrándose a medida que
el "chisme" afecta a personas más próximas. Esto puede ser utilizado
para conocer más a nuestro interlocutor. Por ejemplo, si usted quiere averiguar
algo sobre una persona, por ejemplo si está casado, en lugar de preguntar
directamente hable sobre el matrimonio de una figura pública a la que ninguno
de los dos conozcan personalmente, cuando esto le haya dado la oportunidad de
conocer la posición de la otra persona puede hablar de las dificultades en su
matrimonio de un colega vecino. Es seguro que de ello sacará la respuesta a su
interrogante.
La
"relación recíproca" como estrategia.
Existe una regla prácticamente universal, las
personas tienden a buscar, no conscientemente, un nivel de simetría en las
conversaciones. De esta forma, si usted les
Hemos hablado de las dificultades que tienen los
ingleses en el momento de la presentación. En efecto, en la práctica
empresarial no tienen nada que ver con los americanos. Estos últimos es posible
que se dirigen a usted diciéndole "Hola, soy Peter Greene y trabajo en el Banco
de América", pero en Inglaterra no, usted no puede acercarse a cualquiera
y decirle "Hola, soy Pedro Pérez". De hecho, la única manera de
introducirse en esos ambientes es… no introducirse en absoluto. Pero no se
preocupe, ya hemos dicho que el mejor modo de iniciar una conversación es un
comentario sobre el tiempo.
El enfoque temerario de "Hola, soy Bill Brown
de Minnesota", más aún si viene acompañado de esa amplia sonrisa y la mano
extendida esperan un fuerte apretón como acostumbran los americanos del Norte,
hará aparecer una mueca en la cara del inglés. Los británicos consideran este
tipo de presentación la exposición de algo íntimo y embarazoso. Como máximo no
responderán con una sonrisa forzada y un simple "Hola".
Los ingleses no quieren saber nuestro nombre, ni
tampoco decirnos el suyo hasta que un nivel mucho mayor de intimidad haya sido
establecido. ¿De qué nivel de intimidad hablo? Lamento decírselo, pero
posiblemente tenga usted que casarse con su hija, la fea, para conseguir eso de
lo que estamos hablando y aún así es posible que no lo consiga.
Puede sorprendernos en alguna ocasión el
intercambio nombres, el mundo es global y ocasionalmente nos encontraremos con
alguien que trate de comportarse como si perteneciera otra cultura, pero
siempre es conveniente esperar a que sea la otra persona la que tome la
iniciativa. No pasa nada, este tranquilo aunque llegue el final de la tarde sin
saber cómo se llama aquel con quien usted está hablando. No se preocupe, para
él no es necesario tampoco conocer el de
usted. Sin embargo la despedida es un buen momento para decir algo como "Adios, ha sido muy agradable conocerle. Por cierto, no conozco su nombre". Ese
es el momento también de dar el suyo, pero hágalo sin demasiada ceremonia, sin
alargarlo, como si fuera algo sin ninguna importancia "A propósito, soy Pedro
Pérez". ¿Que parece el mundo al revés? ¿Que las presentaciones se hacen al
principio? No lo crea, en Inglaterra no.
Puede suceder que en alguna reunión social en un
ámbito formal, algo así como una cena, el anfitrión se dirija a usted con
Es necesario dedicar tiempo a preparar las preguntas que nos puedan realizar, pero también es necesario dedicar tiempo a preparar nuestra comunicación no verbal. Ésta es más importante que lo que salga de nuestra boca. Ante una incongruencia verbal/no verbal el entrevistador dará por cierto lo que le diga la no verbal, haciendo prevalecer esa información sobre las palabras pronunciadas.
- Vestido para impresionar. Aunque seamos muy modernos, todavía el uso de una vestimenta “profesional” es bienvenido en cualquier entrevista de trabajo. Procure asegurarse de que
Recibo un comentario a un post anterior de un lector preocupado porque a pesar de su buen curriculum (según dice) tanto laboral como académico no logra superar las entrevistas de trabajo. Este hombre preocupado solicita orientación sobre el lenguaje no verbal enfocado a la entrevista de trabajo. Pues hombre, vamos a ver si podemos ayudarte. Aunque no te conozco ni sé quién eres déjame que te dé las gracias por permitirme intentar ayudarte, si lo logro ello sería ya justificación suficiente para la existencia de este blog.
En primer lugar decirte que existe un apartado dedicado exclusivamente a la “Entrevista de Trabajo”, el cual supongo que has leído. En él creo que puedes encontrar algunas
Este manual va dirigido a un público muy amplio, ya que la mayoría de las personas, a lo largo de su vida, pasan por situaciones en que necesitan expresarse en público, bien en la vida escolar, bien en el ámbito laboral o profesional, o bien en la vida social. Esta comunicación directa con otras personas no sólo se realiza a través de palabras; los gestos y la actitud corporal refuerzan lo que estamos diciendo, sustituyen a las palabras y, en ocasiones, contradicen nuestro discurso verbal. A lo largo del manual, por tanto, se hace
Los silencios también hablan. La voz de los silencios viene dada por aquello que no se dice, pero que sabe expresarse de otras formas, a través del lenguaje del cuerpo y de los gestos. La mayor parte de las veces, es esta comunicación no verbal la que prima a la hora de tomar un primer contacto con alguien, la que nos da la primera imagen, esa que es tan difícil de borrar o difuminar después.
Un estudio realizado por el antropólogo Albert Mehrabian lanzó un resultado sorprendente: tan sólo un 7 % de la comunicación entre dos personas se realiza mediante palabras. Un 38 % se comunica mediante la voz y todos sus componentes (volumen, entonación...) y el 55 % restante se lleva a cabo a través del lenguaje corporal (gestos, posturas, mirada...). Si usted es de los que discrepan de este resultado haga una prueba sencilla, póngase una venda sobre los ojos y trate de escuchar un par de conversaciones en esta situación, muy probablemente logre darse cuenta de la gran cantidad de información que perdemos si sólo escuchamos las palabras dejando de lado los gestos, la situación, la mirada, las manos, el aspecto, etc., de quien nos habla.
A la hora de analizar este tipo de lenguaje corporal hay que tener en cuenta varios factores. Uno de ellos, y fundamental, es el hecho de que todos los gestos no tienen el mismo valor en las distintas culturas o en distintos lugares del mundo. Pongamos por ejemplo el gesto de realizar un círculo uniendo los dedos pulgar e índice: en Estados Unidos significa “OK”, “correcto”; en Francia significa cero o nulo, y en Japón simboliza el dinero, una moneda.
Otro de los aspectos a tener en cuenta es el hecho de que no pueden juzgarse gestos aislados, sino un conjunto de ellos, y dentro de una cierta y adecuada congruencia entre el contexto de lo que se dice y lo que gestualmente se expresa. Suele apreciarse que un gesto o expresión puede ser más sincero que la palabra que lo acompaña; por ello debe entenderse la palabra como apoyo del gesto, y no a la inversa.
Vamos ahora analizar los tres ámbitos en los que se divide y estudia la comunicación no verbal. Estos son: Kinesia, paralingüística y proxémica.
· Kinesia: Trata sobre la comunicación no verbal expresada a través de los distintos movimientos del cuerpo.
Las principales y más estudiadas fuentes de comportamiento quinésico han sido las siguientes:
- La postura corporal: La posición del cuerpo nos va a dar señales sobre la predisposición o no a la interactuación entre interlocutores; por ello se
- "Cuando se innova, se corre el riesgo de cometer errores. Es mejor admitirlo rápidamente y continuar con otra innovación".
- "Tu tiempo es limitado, de modo que no lo malgastes viviendo la vida de alguien distinto. No quedes atrapado en el dogma, que es vivir como otros piensan que deberías vivir. No dejes que los ruidos de las opiniones de los demás acallen tu propia voz interior. Y, lo que es más importante, ten el coraje para hacer lo que te dicen tu corazón y tu intuición".
- "Estoy convencido que la mitad de lo que separa a los emprendedores con éxito y los que no tienen éxito es la pura perseverancia. Es tan difícil, pones tanto de tu vida en esto, hay momentos tan duros en que la mayoría se da por vencida, no los culpo, es muy difícil y consume gran parte de tu vida. (…) A menos que tengas mucha pasión en lo que haces no vas a sobrevivir, vas a darte por vencido".
- "Ser el más rico del cementerio no es lo que más me importa... Acostarme por la noche y pensar que he hecho algo genial. Eso es lo que más me importa".
- "Si vives cada día de tu vida como si fuera el último, algún día realmente tendrás razón".
- "La única manera de hacer un gran trabajo es amar lo que hace. Si no ha encontrado todavía algo que ame, siga buscando. No se conforme. Al igual que los asuntos del corazón, lo sabrá cuando lo encuentre".
Steve Jobs
Cuando en este blog estamos tratando el tema de la innovación y creatividad, muere una de las personas que más ha
¿Cómo influyen el medio social, la edad, el género o la identidad en las relaciones con la cultura? ¿Cómo se entiende la recepción de los programas televisivos por parte de los distintos públicos? Los estilos de vida de los jóvenes ¿son formas de resistencia? Éstas son preguntas básicas que los estudios culturales decidieron introducir precozmente en el panorama intelectual de la Inglaterra de los años sesenta. Desde entonces, se ha producido un vívido debate sobre las relaciones entre cultura y sociedad que presta a los medios de comunicación de masas y a las clases populares la misma atención hasta el momento reservada a la cultura erudita. Y todo ello, al difuminar las fronteras entre disciplinas académicas, cuestiona los límites políticos de los asuntos culturales. Esta obra plantea una auténtica indagación sobre los orígenes y el desarrollo de esta corriente de investigación. Presenta sus principales textos, y analiza con minuciosidad tanto sus aportaciones como sus limitaciones. ¿De qué manera puede
El psicólogo y experto en interrogatorios, Edward R. Geiselman, desvela las claves y técnicas para descubrir a un embustero..El profesor de Psicología en la Universidad de California (UCLA), Edward R. Geiselman, lleva años estudiando cómo detectar engaños y ha enseñado técnicas de investigación en interrogatorios a los detectives y agentes de inteligencia del FBI, el Departamento de Seguridad Nacional, los marines, la Policía de Los Ángeles, agencias internacionales, etc.
Geiselman analizó 60 estudios sobre la detección de engaños para llevar a cabo su investigación, los resultados se publican en el último número de la revista «American Journal of Forensic Psychiatry».
Conclusiones:
-Cuando se le pregunta directamente, el mentiroso generalmente da pocas explicaciones. Geiselman pensó en un principio que los embusteros contaban historias muy elaboradas, pero las investigaciones con estudiantes y presos mostraron que la mayoría daba respuestas muy cortas cuando mentía.
-Aunque el embustero no habla demasiado, tiende de manera espontánea a
En algún otro lugar de este blog dije con anterioridad que la comunicación es la fundamentación del trabajo en equipo, pero no me cansaré de insistir en que es imposible trabajar con eficacia, hacer partícipes a los componentes del equipo de los objetivos, la visión, los papeles y responsabilidades asignados o cualquier otro de los aspectos necesarios para un trabajo en grupo y que todo esto sea asumido, sin una correcta comunicación. No me cansaré de repetir que “la comunicación es el cemento que mantiene unidas y en pie a las organizaciones”.
La comunicación (ya se ha dicho en algún post anterior) no es algo que fluye en una sola dirección, no es solamente el lenguaje hablado, ni el escrito, es todo eso y también
Escuchar, tanto en el trabajo como en la vida, es esencial. Respondemos según el nivel de información que tenemos. Pero no todos los modelos de escucha son válidos. Trataremos en esta hoja los puntos básicos de la denominada “escucha activa”.
Para llevar a efecto una “escucha activa” es necesario:
1. Prestar una atención plena.
2. Evitar distracciones e interrupciones.
3. Resumir y reflexionar sobre lo escuchado.
4. Emitir palabras de soporte (sí, claro, cierto, entiendo, puede ser,
